近期，快递柜收费问题引发社会广泛关注。快递柜服务投诉主要问题有：

一、是部分快递员未征求消费者同意，擅自将快件放在快递柜。

二、是部分公司客服存在态度差、反馈不及时的问题。

三、是快递柜取件码安全性存疑。存放快递柜的物品被别人取走或丢失。

四、是快递柜发生故障，消费者收不到取件码，导致包裹无法取出或者重复收费。

五、是快递柜收费高，有的存在过时收费不封顶的情况。

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视频作者：天津市展翼货运代理有限公司

国际小包裹邮寄物品规定

跨境电商在邮寄物品时经常会遇到包裹被退回，或者无法清关，或者一些敏感物品也会退回。那么我们需要清楚的知道各个国际快递渠道对于邮寄包裹都的哪些规定，尤其是对带电池包裹，知道每个渠道规定之后才有利于更加方便的邮寄包裹。

香港小包：不能走带锂电池、液体、压缩容器等危险品的包裹，包括内置电池都是香港小包禁止邮寄。如果查出属于禁止邮寄物品，香港邮局扣货不退运费。

国际E邮宝：国际E邮宝严禁涉及敏感物品，如粉末，液体，带电物品等。对于出口时安检或海关退回邮件，将退回寄件人。目前退运货件不收费。

中国邮政小包时效性如何？

中国邮政小包是各个卖家选择发货频繁渠道之一，因为中国邮政小包是在所以国际小包中价格优惠，通邮范围广泛渠道。因此，深受广大跨境电商卖家的欢迎。那么在中国邮政小包价格比较便宜的情况下，它的时效如何呢？小编给大家做一个介绍。

中国邮政小包主要分为两种：和平邮。小包裹可以跟踪查询，而平邮无法提供签收信息，这个需要客户注意一下。中国邮政小包时效主要根据地区去划分：

到亚洲邻国 5-10天；

到欧美主要国家 7-15天；

其他地区和国家 7-30天。

当然这只是基本的一个时效，有时候包裹处理顺畅，不会有积压，就不会延误，如果遇到外贸旺季就会出现不同程度的延误。建议客户发货物价值低，重量轻包裹，像货物价值比较高的包裹可以选择国际专线或者四大快递。